Verlängerung Mobilfunk/ kompliziert

[ni1]

Hallo Leute,

ich hätte nicht gedacht dass es so schwer ist einen Mobilfunkvertrag bei Vodafone zu verlängern.

Heute habe ich drei unterschiedliche Angebote zum Red M Tarif über die Hotline erhalten. Gibt es hier jemanden, der sich damit auskennt? Wie kann man sich bei den unterschiedlichen Aussagen sicher sein, dass man die Rabbatierungen dann auch bekommt?

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Wie kann man sich so auf die Aussagen verlassen? Kann jemand helfen? Noch dazu werde ich von 01721279076 ständig angerufen. Gehört diese Nummer zu Vodafone? LG

Nach Forenregeln angepasst, MS

[MasterScorpion]

"Wie kann man sich so auf die Aussagen verlassen?"

Bei jedem Anruf gibt es ein neues individuelles Angebot.

Du erhälst eine Auftragsbestätigung nach Abschluss bei dem alles enthalten sein sollte. 

[ni1]

Nach der Verlängerung meines DSL– Vertrages, habe ich auch keine Auftragsbestätigung erhalten und laufe dieser immer noch hinterher. 
Mir ist bewusst, dass die Konditionen bei jedem Telefonat variieren können, aber bisher Batterien nie solche Probleme, dass Programme nicht geöffnet werden können, man aus Leitungen fliegt, und dann immer wieder anrufen muss. 

[Matthes]

Hallo ni1,

und um die noch offene Frage zu beantworten:

ni1 schrieb: och dazu werde ich von 01721279076 ständig angerufen. Gehört diese Nummer zu Vodafone?  

Ja!

Gruß,

Matthias
(Moderator)