Frage
Antwort
Lösung
am
10.07.2018
10:28
- zuletzt bearbeitet am
10.07.2018
12:21
von
Jojo111
Guten Tag.
Ich habe ein Problem mit einem Auftrag. Es geht um einen weiteren Vertrag und zwar ein Mobilfunkvertrag mit Handy. Nun wurde der erste Auftrag storniert, wegen eines Fehlers von Vodafone. Daraufhin haben wir einen neuen Auftrag erstellt, per Telefon. Auch dort fiel mir nach erhalten der Emails auf, dass die Dame dort 2 Fehler drin hat. Daraufhin versuchte ich vergeblich jemanden in der Hotline zu erreichen und wählte dann das Kontaktformular und schilderte so mein Anliegen und bat um Klärung. Nun bekam ich gestern früh eine Mail mit der Bitte, eine Kopie meines Ausweises zu schicken, leider ist die angegebene Emailadresse von Vodafone ungültig. Angegeben ist [email protected]
Nun bitte ich um Hilfe, ob mir jemand helfen kann und mir eine aktuelle Emailadresse von Vodafone zukommen lassen kann?
Freue mich über antworten.
Gruß Sofia
Edit: Verschoben aus "Über Gott und die Welt" @Sofia226
am 10.07.2018 10:38
Ich habe am Samstag an diese Adresse problemlos ein Mail gesendet.
Welche Fehlermeldung erhältst du denn?
Kann es vielleicht ein temp. Problem gewesen sein?
am 10.07.2018 11:06
Bei mir wird angezeigt Ungültiges Format der Emailadresse
am 10.07.2018 11:21
Da hat sich höchstwahrscheinlich ein Leer- / anderes Sonderzeichen eingeschlichen.
Trage die Mailadresse ([email protected]) am besten einmal per Hand ein