Umstellung von bereits beendetem Vertrag in Vodafone Callya

[sibylle2]

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe heute ihre Rechnung erhalten und festgestellt, dass sie die Teilkündigung berücksichtigt haben.
Mein Mann hat einen Prepaid-Tarif bei ihnen mit 3 GB und Flatrate für das Telefonieren für 10,00 Euro für 28 Tage.
Diesen Prepaid-Tarif möchte ich auch ab sofort haben. Ich bitte um Bestätigung und Änderung des Vertrages.

Mit freundlichen Grüßen
Sibylle Schulze-Allen

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XXXXX

Edit: @sibylle2 Bitte (schon aus eigenem Interesse) keine persönlichen Daten öffentlich posten. Email entfernt. Betreff angepasst.

[ttwa2011]

Hallo @sibylle2 !

Vorab:

Es handelt sich hier um ein moderiertes "Kunden helfen Kunden" Forum. Ich antworte als Kunde/User.

Wie ich noch vor Entfernung der email gesehen habe, ist der Vertrag bereits Ende Oktober gekündigt beendet worden.

Die Rufnummer kann bis zu 90 Tage nach Vertragsende in Callya umgestellt werden.

Die Frage ist, ob das vielleicht nicht schon automatisch erfolgt ist.

Deshalb die Frage:

Ist die Sim Karte noch aktiv (ggf. Smartphone neu starten) und bucht sich ins Vodafone Netz ein oder ist sie aktuell deaktiviert?