Hallo Community,
ich habe seit Nov. 2017 einen RED L inkl. Mobiltelefon.
Heute habe ich von dem neuen Unlimited RED XL Tarif erfahren und wollte ein Angebot für ein Upgrade einholen. Auskunft Hotline: Verlängerung frühestens 3 Monate vor Vertragsende möglich (Herbst 2019).
Ich möchte weder vorzeitig ein neues Smartphone / weniger Grundgebühren zahlen, sondern vorzeitig in einen Tarif wechseln, bei dem ich mehr Geld bezahle. Zudem hätte ich kein Problem damit, dass sich der Vertrag damit um weitere 24 Monate verlängert. Bei Mitbewerbern waren Upgrades bisher immer jederzeit möglich. Habt ihr hierzu Infos? Ich kann die Aussage an der Hotline nicht so recht glauben.
Vielen Dank!
