Sim Karten einstellung in meinem Konto

[Maik0912]

Hallo, Ich habe einen neuen Vertrag ( Vertragsumwandlung mit der gleichen rufnummer ) für mein mobilfunk Gerät Huwai, das Problem ist jetzt, dass in meinem Vodafone Konto noch die alte SIM Karten Nr aktiv ist, ich habe aber eine neue SIM Karte für mein HUWAI erhalten die ich auch schon in mein Gerät eingelegt habe, wie aktiviere ich jetzt in meinem konto die neu Sim Karten Nr. dass ich die Konfig daten an meine neue Sim senden kann. Beide Sim Karten sind über die selbe Rufnummer Gruss Maik

[St3ffi]

Hallo Maik0912,

um Deine neue Simkarte zu aktivieren kannst Du einfach die kostenlose Kundenbetreuung unter der Nummer 0172/1212 anrufen.

Die Aktivierung Deiner Karte kann unter dieser Nummer im Self-Service durchgeführt werden

Viele Grüße

Steffi

[Maik0912]

Hallo Steffi, Kann ich dies auch mit dem RED S Tarif machen und von welcher sim aus von der alten??? gruss maik

[Helferlein · Accepted solution]

Hallo @Maik0912,

du rufst die 12229 oder die 1212 mit deiner alten, jetzt gerade aktiven Simkarte an. Das System erkennt dann, dass eine neue Simkarte hinterlegt ist und schaltet diese frei. Die alte Simkarte wird zeitgleich deaktiviert.

[Maik0912]

Hallo Vielen Dank werde es gleich morgen probieren gruss maik

[St3ffi]

Hallo Maik0912,

alles klar, dann wünsche ich Dir jetzt erstmal noch einen schönen Abend

@Helferlein - Danke für Deine Unterstützung

Gruß Steffi