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am 16.12.2020 13:50
Hallo,
mein Vodafone Vertrag wurde fristgemäß gekündigt und gern möchte ich meine Rufnummer zur Telekom mitnehmen. Grund für die Kündigung ist nicht die Leistung sondern lediglich die schlechte Netzqualität an meinem Wohnort. Leider ist dies bei mehreren Familienangehörigen der Fall, sodass ein Defekt am Telefon oder der Karte ausgeschlossen werden kann.
Nun zu meiner Frage: Muss ich bei der Portierung etwas beachten, oder kümmert sich der neue Netzanbieter um die Portierung der Rufnummer? Früher gab es nämlich ein Formular welches vom Kunden ausgefüllt und eingereicht werden musste.
Im Voraus vielen Dank für die Rückmeldung.
LG René
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am 16.12.2020 14:25
Das sind eigentlich so Fragen die du der Telekom stellen solltest.
Vielleicht hilft dir der Link weiter.
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am 16.12.2020 14:25
hast Du in der Kündigung erwähnt das die Rufnummer nach Vertragsende portiert
werden soll zu einem neuen Anbieter bzw. OPT IN setzen lassen ?
In den meisten Fällen werden nach Vertragsende die Karten auf CallYa umgestellt,
lass die OPT IN für die entsprechende Rufnummer setzen und dann wird der neue
Anbieter diese bei Vodafone anfordern sobald der Vertrag bendet ist.
