Frage
Antwort
Lösung
am 25.09.2020 10:35
Hallo,
ich suche jetzt schon eine weile im Netz, konnte aber nichts finden. Den Kundenservice kann ich leider nicht erreichen.
Ich würde gerne meine aktuelle Rufnummer (Vertrag bei Vodafone - der aber gekündigt ist) vor Vertragsende zu Mobilcom Debitel portieren. Bei Mobilcom Debitel würde ich wieder einen Vertrag im Vodafone Netz abschließen.
Ist das so möglich oder funktioniert das nicht?
Ich hoffe mir kann wer helfen. Vielen Dank!!!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 25.09.2020 13:05
Hi @fcb1101,
lasse dir über die Kundenbetreuung das Opt-In setzen, dann kannst du die Rufnummer vorzeitig zu Mobilcom-Debitel portieren. Bitte beachte, dass du aber dennoch bis zum regulärem Vertragsende bei VF den monatlichen Basispreis zahlen musst. Ist das Vertragsende in mehr als 4 Wochen, bekommst du automatisch eine Ersatzrufnummer bei VF.
Mobilcom-Debitel ist ein Reseller, der Verträge unter eigenem Namen in diversen Fremdnetzen (Telekom, VF, Telefonica etc.) vertreibt und auch abrechnet. Daher ist eine Portierung dorthin möglich.
am 25.09.2020 13:05
Hi @fcb1101,
lasse dir über die Kundenbetreuung das Opt-In setzen, dann kannst du die Rufnummer vorzeitig zu Mobilcom-Debitel portieren. Bitte beachte, dass du aber dennoch bis zum regulärem Vertragsende bei VF den monatlichen Basispreis zahlen musst. Ist das Vertragsende in mehr als 4 Wochen, bekommst du automatisch eine Ersatzrufnummer bei VF.
Mobilcom-Debitel ist ein Reseller, der Verträge unter eigenem Namen in diversen Fremdnetzen (Telekom, VF, Telefonica etc.) vertreibt und auch abrechnet. Daher ist eine Portierung dorthin möglich.