Rufnummernmitnahme stockt

[Gtifan89]

Hallo ich habe letzte Woche Dienstag meine rufnummernmitnahme beantragt da ich ab diesem Tag bei Vodafone bin und vorher bei O2. Am Mittwoch habe ich gesehen dass bei o2 das optin nicht gesetzt wurde was ich dann direkt am Mittwoch getan habe. Seitdem hat sich beim Status der Nummer Mitnahme aber nichts mehr getan. Es steht beim Status immernoch dass das optin fehlt obwohl es seit 4 Tagen gesetzt ist. Was kann ich tun?

[BerndD]

Hallo Gtifan89,

willkommen in der Community.

Wurde die Rufnummernmitnahme zuvor wegen fehlendem Opt-In abgelehnt? Dann muss die Mitnahme neu beauftragt werden, nachdem das Opt-In gesetzt wurde. Nur das Opt-In setzen zu lassen reicht nicht.

Schick mir gern die betroffene Nummer zur Prüfung per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Ich melde mich schnellstmöglich zurück.

Gruß

Bernd