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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Rechnung für Anschlusspreis
Kreuzhaus
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo, ich habe versehentlich eine Red+ Data SIM bestellt, den Vertrag aber sofort wieder gekündigt und die SIM wieder zurückgeschickt.

Jetzt habe ich trotzdem eine Rechnung für den Anschlusspreis bekommen.

 

Bitte um Erstattung.

 

 

Gruß

Josef Macht

3 Antworten 3
AdlerAuge
Giga-Genie
Giga-Genie

Ich kann dir bei deiner Rechnung zwar nicht helfen, aber du schreibst, dass du ihn sofort wieder gekündigt hast. Eine Kündigung würde bedeuten, dass der Vertrag mindestens 24 Monate  Laufzeit beinhaltet, daher hoffe ich doch, dass du den Widerruf gemeint hast und somit von deinen 14 Tage widerrufsrecht gebrauch gemacht hast.

Mir wurde explizit der Wiederruf schriftlich mitgeteilt.

 

Aber wie bekomme ich jetzt den Anschlusspreis zurück ?

 

 

Gruß

JM

Das passiert automatisch. Die Kosten werden wieder gutgeschrieben und mit der nächsten Rechnung verrechnet.