Rechnung 2019

[MONTY2]

Hallo !

Ich habe meine Rechnungen unglücklicherweise entsorgt.

Ich brauche sie aber für die Steuer.

Wie kann ich die Rechnungen von 2019 bekommen. Ich bin allerdings nicht mehr bei Vodafone.

Deswegen fliege ich auch bei der Hotline raus ( Rufnummer und Kundennummer erkennt der Automat nicht mehr an ) .

Danke und VG

[ttwa2011]

Hallo @MONTY2 !

Du kannst dir für 5€/Rechnung eine Kopie über die Kundenbetreuung zukommen lassen.

Hast du es mal ohne Eingabe der Rufnummer/Kundennumer versucht und dann abgewartet? Ansonsten kannst du Vodafone alternativ auch per WhatsApp kontaktieren. Speichere dazu die Rufnummer 01721217212 im Telefonbuch ab. Anschließend findest du die Kundenbetreuung in deinen Whatsapp Kontakten. Mit einem Iphone kannst du auch den Apple Business Chat nutzen. Gib dazu in deiner Spotlightsuche "Vodafone" ein, scrolle nach unten zum Punkt "Geschäft", "Vodafone Deutschland" und klicke dort auf die Sprechblase. 

[Boris]

Hey @MONTY2,

schick mir Bitte mal Deine alte Handy- oder Kundennummer inklusive Kennwort zu.

ich schau mal ob ich die alten Rechnungen noch rausschicken kann.

Gruß

Boris