Rabatt nur anteilig

[PaJuTo]

Hallo zusammen, 

Auf meiner letzten Rechnung wurde mein Treuerabatt X nicht vollständig angerechnet.

Es wurde der komplette Zeitraum angegeben, aber nicht der ganze Betrag X sondern nur Betrag Y. (Habe keine Beträge angegeben, weil ich nicht weiß ob es in Ordnung ist oder nicht) 

Telefonisch konnte es niemand erklären und berichtigen.

Ich bitte um Prüfung.

Gruß Paul

[bahnrat]

Hallo!

Ist der Rabatt vielleicht ausgelaufen? Manchmal wird die Laufzeit der Rabatte nur im Kleingedruckten versteckt.

Gruß, René

[PaJuTo]

Guten Morgen René,

vielen Dank für deine Antwort.

Das würde ich nachvollziehen können, allerdings läuft der Vertrag noch bis 26.08.20.

Daher kann ich es nicht nachvollziehen.

[MasterScorpion]

Gab es irgendwelche Änderungen ?

oder Kündigungen ? 

[PaJuTo]

Es lag dran, dass wirklich der Rabatt abgelaufen war.

[WolfgangF · Accepted solution]

Hi @PaJuTo,

wurde der Rabatt erneut gebucht bzw. verlängert? Falls sich Deine Anfrage hier im Forum erledigt hat, setz bitte Deinen Thread auf gelöst.

Viele Grüße

WolfgangF

[PaJuTo]

Hallo @WolfgangF ,

der Rabatt wurde mit einem neuem Vertrag nun verlängert.

[MichaM]

Hi PaJuTo,

perfekt - vielen Dank für die Info.

Damit kommt hier ein Schloss dran.

Bleibt gesund.

Beste Grüße

Micha