Rücktritt Vertragsverlängerung

[Dabad]

Heute habe ich telefonisch eine Vertragsverlängerung vereinbart.Tarif war für das erste Jahr 29€ und zweites jahr 39 vereinbart, einmalzahlung für neues telefon 49€. Im schriftlich zugemailten Vertrag ist der Preis ab sofort 39€.

Eine Rückrufbelehrung ist nicht dabei, auch kein Rückrufformular zu finden. Wie komme ich aus dem Vertrag wieder heraus?

Danke für die Unterstützung

[Lalapanzi]

Hallo @Dabad!

Da kommt es jetzt ein bisschen darauf an, wie weit die Versendung des Telefons schon ist. Schau doch als allererstes bitte mal auf www.vodafone.de/retoure nach, was Du dort schon eingeben kannst. Oder hat noch gar keine Änderung Deines Tarifes und damit noch gar keine Buchung der Vertragsverlängerung stattgefunden? Dann kann die Kundenbetreuung noch dazwischengrätschen und zumindest den Versand des Gerätes sofort stoppen.

Allerdings lässt sich die Sache mit dem fehlenden Rabatt doch bestimmt klären, so dass Du gar nicht widerrufen musst.

Viele Grüße

Lalapanzi

[Mav1976]

@Dabad, um welchen Tarif geht's denn überhaupt? Ist der Tarif mit einer Gigakombi verknüpft?

Bei den Redtarifen gibt's derzeit Aktionsvolumen und -rabatte, die u.U. In der Bestätigung nicht aufgeführt, jedoch im Nachgang eingebucht werden. Bis alle Konditionen hinterlegt sind, können mitunter fünf Tage vergehen.

Die Widerrufsbelehrung liegt meist dem Telefon bei. Und erst mit Zugang dieser fängt die Widerrufsfrist an. 😉