Hallo Community,
Iich habe vor knapp 1,5 Wochen meine beider Mobilfunkverträge verlängert.
Und irgendwie funktioniert es nicht wie abgesprochen. Rabatte werden vergessen dann nachgebucht und sind dann trotzdem nicht da. jetzt ist es so das ich 15 Euro mehr pro Monat bezahlen soll als abgesprochen.
Dazu kommt das es 2 Aufnahmen gibt eine mit den Ausgehandelten Bedingungen und eine spätere mit halbfertigen Bedingungen.
Ich bin schockiert darüber das ich stundenlang mit Vodafon zu telefonieren oder zu schreiben ohne sichtbaren Erfolg.
Mfg
