Hallo,
Ich habe meinen Vertrag über WhatsApp verlängert. Die Verlängerung wurde heute aktiviert - jedoch mit 4 anstatt den vereinbarten 11 GB. Dieses Problem wurde aber nach einem Anruf bei der 1212 behoben. Schnell und unkompliziert.
Nun ist mir aber noch eingefallen das ich vergessen habe zu fragen ob der Rabatt auch greifen. Könnte das bitte jemand für mich überprüfen und mir Rückmeldung geben?
Ich füge mal Screenshots von dem WhatsApp Chat und meiner Bestellbestätigung an damit verständlich ist was ich genau meine.
Vielen Dank vorab.
Viele Grüße, Christina
Edit: Bitte keine pers. Angebote posten. Whatsappverlauf entfernt. Wenn notwendig, fordern wir Moderatoren eine PN an. Danke!
