Hallo zusammen,
da mir der Kundenservice mal wieder nicht weiterhelfen konnte, versuche ich es mal hier!
Ich bin maßlos enttäuscht von Vodafone! Im März habe ich einen tollen Vertrag angeboten bekommen, da ich seit 12 Jahren einen Mobilfunk Vertrag dort habe. Es wurde mir alles vorgerechnet und der Vertrag war durch den Silber-rabatt für Bestandskunden interessant.
Ich habe den Red M für 69.99€ abzgl. Bestandskundenrabatt sowie für einen besseren Preis abgeschlossen, da es im März eine bestimmte Aktion bei Vodafone gab.
ich habe mich 5x abgesichert und alles nochmal erklären lassen um sicher zu sein.
Was ist das Ende vom Lied? keinerlei Rabatt wird gewährt- sowie der komplette Betrag abgebucht!
Meiner Meinung nach eine bodenlose Frechheit.
Ich möchte nun das Beratungsgespräch veröffentlich haben um dagegen vorzugehen!
Hat jemand damit Erfahrung?
Liebe Grüße
