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Frage

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Antwort

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Lösung

Neukundenvertrag: Paket nicht angekommen
Ramon2
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo,

 

ich habe mir den SIM Only Tarif Young M gebucht, laut Vodafone und GLS soll das Paket am 20.04.2020 bei mir zugestellt worden sein, das ist allerdings nicht geschehen. GLS sagt, ich soll Vodafone informieren, Vodafone telefonisch OHNE Vodafone-Handynummer zu erreichen, ist praktisch nicht möglich. Die Mitarbeiter, die ich erreicht habe, z.B. in der Technik oder Vertragsabschluss, konnten mir nicht helfen! 

Ich bitte dringlich um Rückmeldung.

 

Freundlichen Dank.

1 Antwort 1
Su
Moderator:in
Moderator:in

Hi Ramon2,

 

hat GLS anhand der Paketnummer sagen können, wer das Paket angenommen haben soll?
Normal hätte ja auch das PostIdent stattfinden müssen...

 

Gruß

Su

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