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Lösung
am 09.12.2018 11:51
am 11.12.2018 18:42
Hi Lenox777,
herzlich willkommen hier bei uns in der Community.
Du bekommst die Unterlagen schon vorab per Mail zur Ansicht, das ist richtig. Denn meist hat der Paketbote nicht die Zeit um abzuwarten, bis die Unterlagen vollständig gesichtet wurden. Er gleicht dann Deine Ausweisdaten mit denen in den Unterlagen ab und nimmt die von Dir unterschriebene Fassung des Vertrags für uns wieder mit.
Die Lieferung geht im Ganzen bei uns raus, also Vertragsunterlagen, SIM-Karte und Handy. Wenn das Handy im Moment nicht lieferbar ist, verzögert sich die Zustellung entsprechend der Verfügbarkeit.
Bei jedem Neuvertrag prüfen wir die Bonität. Ohne diesen Standard-Prozess wird kein Neuvertrag angelegt.
LG,
DanyG