Mobiles Bezahlen

[Seppfragtwas]

Hallo,

in meiner letzten Mobilfunkrechnung wurde für eine sog. Comunicalia Marketing Servimob ein Betrag von 4,99€ über "Mobiles Bezahlen" berechnet.

Da wissentlich niemals mit dieser ominösen "Firma" in irgendeiner Weise ein Vertragsverhältnis eingegangen wurde, möchte ich diesen Betrag wieder erstattet bekommen. In der Vergangenheit ist dies schon einmal vorgekommen (aber andere "Firma") und die Erstattung war problemlos möglich.

Gruß

Seppfragtwas

[ThomasE]

@Seppfragtwas 

was ganz wichtig ist das Du das Mobile Bezahlen erstmal sperrst, du findest alles

dazu hier: https://www.vodafone.de/hilfe/rechnung/abos-und-bezahlen-per-handy.html

Bezüglich der Rückzahlung kannst Du das Kontaktformular nutzen