Hallo vor ca.14 Tagen habe ich meinen Vertrag mit der Kundenrückgewinnung verlängert ! Das erste mal vor ca.14 Tagen. Drei mal bekam ich keinerlei Rückmeldung weder via SMS noch via Mail oder gar schriftlich! Die Gespräche wurden aufgezeichnet und ich willigte ein! Das letzte mal habe ich am Freitag den Vertrag mit der Kundenrückgewinnung verlängert bis heute natürlich nichts von Vodafone was soll das denn? Ich bin Geschäftskunde und sowas kann und darf nicht geschehen! Ich bitte auch um Zusendung des aufgezeichneten Gesprächs! Wie soll das nun weitergehen? MfG.
