Keine Rufnummer mehr im System nach SIM Tausch

[ollinger2000]

Habe eine neue SIM Karte bekommen und jetzt wird meine Nummer im System nur noch als unbekannt angezeigt.

Das ist bei Dual SIM sehr unpraktisch.

[Mav1976]

In welchem System? Du schreibst Dual-SIM - in welchem Slot steckt diese? Hast du die SIM in den Slots schonmal getauscht?

[ollinger2000]

Habe die Karte in beiden Slots probiert. Und in folgenden Geräten: Samsung Note 9, Huawei p 10 lite und Mate 20 Pro sowie Samsung A 5. Die Nummer wird nicrgendwo erkannt. Die andere Karte wird problemlos erkannt.

[Mav1976]

Dann rufe bitte die Kundenbetreuung an und lasse die SIM-Karte prüfen. Sollte sich ein Defekt feststellen, wirst du eine neue SIM-Karte bekommen.