Kein Netzempfang zu Hause

[zuzu11]

Hallo,

ich bin umgezogen und habe in meiner neuen Wohnung kein Netzempfang mehr (damit meine, dass ein x neben meinen "Netzbalken" auftaucht) mit meinem Handy (weder meine Red S Hauptkarte noch die Red all net Zusatzkarte).

Meine Schwiegermutter, welche gerade zu Besuch ist, hat mit Congstar vollen Empfang in allen Zimmern. Ich bekomme gerade so einen Balken hin, wenn ich mich an mein Balkon stelle/setze. Ratet wo ich nun leben...

Würde mich freuen, wenn ich hier mehr Hilfe bekomme als am Telefon von den VF MA.

Viele Grüße

zuzu

[ttwa2011]

Hallo @zuzu11 !

Hast du mal hier nachgesehen wie die Netzabdeckung an deiner Wohnadresse ist?

Wird dir in der App unter “Mehr”, “Alles zum Netz”, “Netz okay?” eine Netzstörung angezeigt?

Ansonsten:

Falls du zu Hause auch einen Festnetzanschluss nutzt und auf WLAN zugreifen kannst, ist Wifi Calling auch eine gute Möglichkeit die Empfangssituation in der Wohnung zu verbessern.

[Ink1]

Hallo zuzu11,

um das zu beurteilen und zu prüfen, benötigen wir schon die Anschrift.

Allgemein gesagt hört es sich aber danach an, dass die Lage zur Station ungünstig ist und nicht viel bei Dir ankommt, indoor können wir natürlich nie 100% garantieren, da dort viele Faktoren mit reinspielen.

Viele Grüße

Inken