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Lösung
am 05.09.2018 10:11
Liebe Community,
mein Mann hat einen Brief von infoscore inkasso bekommen, dass ein Vertrag aus 2013 nicht bezahlt wäre. Allerdings haben wir nie eine Mahnung oder sonstiges erhalten und auch schon immer ein Lastschriftverfahren mit Vodafone abgeschlossen. Angeblich sollen wir seit Ende 2016 nicht bezahlt haben. Nach Anforderung der Unterlagen des Vertrags wurden uns komplett falsche Verträge zugeschickt die in keinem Zusammenhang mit dem eingeforderten Vertrag sehen.
Ich habe natürlich hier schon im Forum gelesen und schon einiges gesehen.
Wir bitten schnellstmöglich um eure Mithilfe.
05.09.2018 10:42 - bearbeitet 05.09.2018 10:46
Ich persönlich würde bei Infoscore (05246/9391021) anrufen und nachfragen, was das ganze soll. Der direkte Weg ist immer noch am besten.
Oder über das Kontaktformular eine vollständige Forderungsaufstellung zusenden lassen.
am 05.09.2018 11:42