Gigakombi wurde nicht aktiviert

[TungNguyen]

Hallo,

ich habe vor 2 Wochen mein Mobilfunkvertrag Young M abgeschlossen und warte immer noch auf mein versprochenes Gigakombi Vorteil. Bisher konnte ich die 5 GB extra Datenvolumen und 10 € Rabatt nicht auffinden. Es kam auch von Vodafone keine Nachricht diesbezüglich.

Ich bin ein Vodafone Kabel Kunde und habe ein Red Internet & Phone 500 . Die IBAN ist in beiden Verträgen die selbe, also müsste ich alle Bedingungen dafür erfüllen.

Wie kann ich mein Vorteil aktivieren?

[Matthes]

Hallo TungNguyen,

freut mich, dass Du Dich auch für einen Mobilfunkvertrag im Young-Tarif entschieden hast

Deine GigaKombi kannst Du einfach über Deine Kundenbetreuung beauftragen. Mit Aktivierung wirst Du dann per SMS informiert.

Gruß,

Matthias
(Moderator)