Giga Kombi fehlt?

[MichaFrosch]

Hallo allerseits, 

ich muss leider einmal nachfragen. 

Habe TV und Internet über Kabel; jetzt am 16.01.20 wurde mein Mobilfunkvertrag Red XS geschaltet - ich sehe aber leider keinerlei GigaKombi in den Vertragsunterlagen??? Habe ich keinen Anspruch?

Bitte einmal klären und Rückmeldung. 

Danke und Lg, 

[Matthes]

Hallo MichaFrosch,

MichaFrosch schrieb: jetzt am 16.01.20 wurde mein Mobilfunkvertrag Red XS geschaltet  

mit diesem Mobilfunkvertrag bist Du berechtigt. Ob Anspruch auf die GigaKombi besteht, hängt davon ab, welchen Kabel-Tarif Du nutzt und ob beide Verträge (Mobilfunk & Festnetz) über die gleiche IBAN abgerechnet werden.

Passt alles, kannst Du die GigaKombi jederzeit über einen der Kontaktkanäle Deiner Kundenbetreuung buchen lassen.

Gruß,

Matthias
(Moderator)