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Antwort
Lösung
am 17.12.2019 11:49
Liebes Vodafone Team,
ich bin nun mit meinem Kabelanschluss (Red Cable 1000) und Mobilfunkanschluss (Red XS) komplett bei Vodafone. Leider sehe ich keine Giga Kombi in meinem Account obwohl gleiche Bankverbindung/IBAN/Name etc. . Auch ein Anruf bei der Kundenbetreuung zur Aktivierung des Kombivorteils blieb erfolglos. Vielleicht könnt ihr euchh das mal anschauen und aktivieren?
Vielen Dank.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 23.12.2019 14:18
Hi Lars,
ich hab Dir auch schon geantwortet.
Beste Grüße
Bernd
am 17.12.2019 18:45
Hallo LarsRi,
willkommen in der Community.
Ich prüf das gern für Dich. Schick mir dazu die betroffenen Kundennummern per PN (oben auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Sende eine private Nachricht").
Ich melde mich schnellstmöglich zurück.
Beste Grüße
Bernd
am 23.12.2019 10:53
PN ist an dem Tag 17.12. direkt raus, Antwort kam auch schon. Leider tut sich nichts bzgl. der Kombi. Hab per PN noch mal angefragt.
am 23.12.2019 14:18
Hi Lars,
ich hab Dir auch schon geantwortet.
Beste Grüße
Bernd