Giga Kombi - Neuer Vertrag - Rabatte fehlen

[Morscornix]

Hey,
ich habe heute einen Mobil Vertrag abgeschlossen inkl GIGA Kombi.
DSL existiert seit über einem Jahr.
Leider tauchen weder die 10 € Gutschrift noch die 10 GB extra online in MeinVodafone auf.
😞

[Boris]

Hallo @Morscornix,

heute abgeschlossen und noch nichts zu sehen? Unglaublich!

Nein, ernsthaft, das dauert immer etwas, bis die Verknüpfung der beiden Verträge erfolgt ist und die Rabatte sowie das extra Datenvolumen zu sehen ist. Es ist definitiv zu früh hier schon die Pferde scheu zu machen.

Gruß,

Boris

[Morscornix]

Hallo nochmal,

wie lange dauert sowas gewöhnlich denn?

[Su]

Hey Morscornix,

passen denn alle Kriterien?

Voraussetzungen für GigaKombi sind:

* Vertragspartner bei Festnetz und Mobilfunk gleich

* Bankverbindung bei beiden Verträgen gleich

* Keiner der Verträge darf bereits über GigaKombi anderweitig verknüpft sein

* Beide Verträge müssen aktiv (angeschaltet) sein

* Passender Tarif bei Festnetz und bei Mobilfunk

Wenn alles passt, kannst Du mit der Aktivierung innerhalb einer Woche rechnen.

Beste Grüße

Su

[Morscornix]

Hallo,

ist alles gegeben und hab auch eine SMS bekommen, dass ich Giga Kombi nutze.
Nur sind die Vorteile nicht sichtbar.
Am Freitag ist es dann eine Woche her.

[HeikeF · Accepted solution]

Hallo Morscornix,

dann lass mich mal nachsehen.

Bitte schick mir dazu eine DM mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu diesem Beitrag hier.

Einen schönen Abend.

Heike

[Morscornix]

DM ist raus. Vielen Dank!

[HeikeF]

Hallo Morscornix, 

alles geklärt. Die GigaKombi läuft ab Mitte November. 

Danke, dass Du den Beitrag auf gelöst gesetzt hast. 

Ich mache dann jetzt auch hinter uns wieder zu. 

Viele Grüße und ein schönes Wochenende

Heike