Frage
Antwort
Lösung
am
27.06.2019
07:27
- zuletzt bearbeitet am
27.06.2019
09:04
von
ttwa2011
Hallo!
In der App stand bis zur ersten Rechnung immer grün was von Giga Depot. Jetzt ist die Anzeige weg. Was ist mit dem Giga Depot passiert?
Edit: @Sandman32 Bild aufgrund persönlicher Daten (Namen) entfernt.
27.06.2019 08:22 - bearbeitet 27.06.2019 09:03
Hallo @Sandman32 !
Der Teil deines im Tarif inkludierten Datenvolumens, den du im laufenden Monat nicht verbrauchst, steht dir im Folgemonat als Gigadepot zur Verfügung. Nach diesem Monat verfällt es. Dieses Gigadepot greift, sobald dein inkludiertes Datenvolumen verbraucht ist.
Wenn im letzten Monat dein inkludiertes bereits komplett verbraucht war und du bereits auf das Gigadepot zugegriffen hast, kann für den aktuellen Monat kein Gigadepot (entsteht durch unverbrauchtes inkludiertes Datenvolumen des Vormonats) vorhanden sein und somit angezeigt werden.
Beispiel: