Solange du diese App direkt über dein mobiles Gerät mit dem Pass genutzt hast, keinen Hotspot vom Handy genutzt hast und auch die Original-App verwendet hast, nicht etwa den Stream im mobilen Browser hast du alles richtig gemacht.
Es gibt ein Update der Sky Go App, das mit dem Pass nicht kompatibel ist. Soweit ich weiß wird daran bereits gearbeitet und mit dem nächsten Update soll Abhilfe geschaffen werden.
Meld dich mal bei der Kundenbetreuung, lass prüfen ob der Pass korrekt eingerichtet ist. Möglicherweise kann dir Datenvolumen ersetzt werden.
