Fehlendes Datenvolumen

[gizlmo]

Hallo,
seit einigen Tagen wird mir in der MeinVodafone angezeigt, dass ich nur 2GB Datenvolumen habe. Bei Vertragsabschluss wurden aber 12GB vereinbart. Bisher hat auch alles geklappt und ich hatte die 12GB zur Verfügung.

[Su]

Hallo gizlmo,

wann war denn der Vertragsabschluss?

Hast Du zB eine SMS zur Information bekommen, dass die Aktion mit den 10GB beendet ist?

Welchen Tarif hast Du?

Hast Du gekündigt?

Hast Du die neueste Version der MeinVodafone-App installiert und über das Datennetz geschaut?

LG

Su