Deutsche Nr Ausland

[Mario_Stephie]

Guten Abend,

wir besitzen einen Red M mit EU-Roaming inkl. EasyTravel.

Da wir viel in der Schweiz verkehren, nun die Frage bzgl anrufe.

Wenn wir mit unserer Deutschen HandyNr. gerade im Schweizer Netz verkehren und uns andere Deutsche HandyNr anrufen, kommen dann Kosten zustande ? Damals war es ja einmal so, dass der Anrufer "bis zur Grenze" zahlt, sprich, wenn man eine Flat besitzt, quasi nichts und wir dann den Rest.

Müssen die im Deutschen Netz, wirklich komplett zahlen, wenn wir mit unserer Deutschen Nummer gerade im Schweizer Netz hängen ?

Unsere Shop Mitarbeiterin konnte uns das leider nicht zu 100% beantworten, leider

Für Auskunft wären wir sehr Dankbar.

Lieben Gruss Mario & Stephie

[Helferlein]

Also, erst mal hallo @Mario_Stephie,

nur zur Klarstellung, die Schweiz gehört nicht zur EU.

Im Red M gilt bei Aufenthalt in der Schweiz die Roaming Option EasyTravel Tag. 5,99 Euro für 500 Minuten eingehende Telefonate, 500 Minuten abgehende Telefonate, 500 Frei-SMS und Datennutzung wie in Deutschland pro Tag (bis 0 Uhr deutsche Ortszeit), wenn ihr noch die EasyTravel Flat nutzt (nicht mehr buchbar) habt ihr Glück!

Es ist immer noch so, dass der Anrufer, der eine deutsche Rufnummer (auch Mobilfunkrufnummer) anruft, nur so zahlt, als hielte sich der Besitzer des Handys in Deutschland auf, der Angerufene im Ausland, also ihr, zahlt "ab der Grenze" also einen ankommenden Anruf.

Durch den ankommenden Anruf aktiviert sich EasyTravel Tag und der ankommende Anruf ist dann, wie oben erwähnt durch diese abgedeckt, oder falls tatsächlich vorhanden durch die EasyTravel Flat.

Teuer wird es nur, wenn ihr euch in z.B. Deutschland aufhaltet und eine Rufnummer mit einer ausländischen Vorwahl anruft.

Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen.

[Mario_Stephie]

Herzlichen Dank für die rasche Antwort.

Ich weiss, daher haben wir ja dieses EU Roaming inkl. EasyTravel Tag mit 5,99.- für Schweiz/Türkei/USA/Kanada abgeschlossen. 

Wir besitzen quasi ein Grenz Abo

Uns wurde aber nicht gesagt, dass wir nur die  5oo eigehenden Minuten usw haben.

Wir sind komplett abgedeckt was die EU Länder & Schweiz betrifft. Wir zahlen nichts drauf, ausser unsere mtl. Kosten.

Wie dem auch sei, für uns ist nur fraglich, ob die wo ebenfalls eine deutsche HD NR (Flat) haben, bezahlen müssen, wenn wir gerade in der Schweiz unterwegs sind, oder deren Konditionen gelten, bis zur Grenze.

[reneromann]

Unabhängig von deinem Vertrag und deinen Roaming-Optionen: Der Anrufer bezahlt IMMER(!) nur so, als wärest du in Deutschland.

Wenn der Anrufer sich innerhalb Deutschlands resp. der EU aufhält -und- eine Flat für Anrufe in's VF-Netz hat, dann bezahlt er nichts - egal wo du auf der Welt bist. Denn der Anrufer kann ja nicht wissen, wo du bist - daher bezahlt er für den Anruf nur so, als würdest du dich in Deutschland aufhalten und du bezahlst "ab der Grenze" für den Rest (sofern er nicht über irgendwelche Roaming-Optionen wie der EasyTravel-Tag-Option o.ä. abgedeckt ist).

Sofern sich der Anrufer im Ausland befindet, bezahlt der Anrufer also auch "seine" Kosten für einen Anruf nach Deutschland - und du den Rest von Deutschland zu deinem Aufenthaltsort.

[Mario_Stephie · Accepted solution]

Herzlichen Dank!
Wir haben das vorsichtshalber auch noch einmal getestet und werde das unserer Shop Mitarbeiterin mitteilen, dass sie „unrecht“ hatte 😁Danke für eure Hilfe
lieben Gruss

[HeikeF]

Hallo Mario_Stephie, 

da Du den Beitrag auf gelöst gesetzt hast, mache ich jetzt hier ein Schloss drauf. 

Einen schönen Abend. 

Heike