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Lösung

Dauer Wechsel Callya zu Laufzeitvertrag
tilly87241
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hallo !
Nach einem Missverständnis und einer ungewollten Vertragskündigung, wurde meine Nummer (vormals Vodafone Young M) durch einen Wechsel zu Callya „gerettet“ und ich habe vor zwei Tagen telefonisch wieder einen Young M Vertrag bestellt, der auch wieder auf die SIM-Karte, die ich jetzt habe, laufen sollte. Zusätzlich wird noch eine SIM Karte geliefert, die ich aber nicht aktivieren muss laut Mitarbeiterin.
Laut FAQ sollte dieser Wechsel zurück zum Vertrag ca. 24h dauern, allerdings sind es jetzt 48h und der Bestellstatus für die postalische Zustellung der zweiten SIM zeigt mir erst den 28. Dezember an.
Wird die Nummer noch aktiviert für meinen Vertrag oder liegt die lange Dauer der Umstellung nur man Wochenende?
Liebe Grüße!
2 Antworten 2
Poweruser666
Giga-Genie
Giga-Genie

Hallöchen,

Da aus der CallYa-Karte wieder ein Neuvertrag gemacht wird, dauert der Prozess etwas. Zum einen wird die Bonität geprüft und zum anderen wird über das Wochenende nicht umgestellt.

Ich gehe davon aus, wenn alles gut ist, dass du morgen wieder im Vertrag bist. 

 

Lieben Gruß und schönen 4ten Advent.

Wenn ein unordentlicher Schreibtisch für einen unordentlichen Verstand steht,
wofür steht dann ein leerer Schreibtisch?

Ich sage schon mal Danke für dein "Danke" 🙂
tilly87241
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Danke, dann werde ich mal sehen, was am Montag bei rum kommt!
Schönen vierten Advent ebenso!