Basispreisbefreiung ignoriert?

[Melli576]

Hallo,

ich habe seit Juni einen DSL Tarif hier bei Vodafone. Nun hat mein Freund noch einen Red M Young Tarif fürs Handy abgeschlossen. Über das Kontaktformular haben wir nachträglich am Samstag die Giga Kombi beantragt und die Basispreisbefreiung (Kündigung vom alten Handyvertrag gleich mit dabei im Anhang). Jetzt gestern kam auch schon Antwort, dass die Giga Kombi ab heute aktiv sein wird. Die Basispreisbefreiung wurde jetzt aber mit keinem Wort erwähnt. Ist irgendwie ersichtlich ob die Befreiung gewährt wurde?

[Poweruser666]

Hallöchen,
Die Basispreisbefreiung kann man nicht nachträglich einrichten. Die Giga-Kombi tatsächlich schon. Problem: Ohne die Giga-Kombi gibt es auch keine Befreiung des Basispreises.

Lieben Gruß