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Antwort
Lösung
am 24.10.2018 18:29
Hallo liebe Community,
folgendes Problem:
Ich bin aus einigen Festnetzen nicht erreichbar.
Der Anrufer hört ein Freizeichen aber bei mir klingelt das Telefon nicht.
Ich habe das IPhone 8 Plus und einen Neuvertrag mit einer neuen Nummer (nicht portiert)
Ich habe das Telefon schon öfters neu gestartet und ich habe die SIM in ein anderes Telefon gelegt. Da ist genau dasselbe Problem.
Wie geschrieben das Problem besteht nur bei einigen Festnetzen. Ich habe einen VF Festnetzanschluss und habe meine Nummer angerufen. Das funktionierte das wunderbar.
Hat schonmal jemand das Problem gehabt?
Danke
Viele Grüße
mrjoschi
am 25.10.2018 09:16
Hallo mrjoschi,
schön, dass Du zu uns in die Community gefunden hast.
Sende mir bitte eine PN, mit der betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort. Gern schaue ich mir mal die Einstellungen in deinem Kundenkonto an.
Besten Gruß
Der-Peter