Anschlussgebühr

[ukerim]

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider muss ich mich hier an euch wenden. Ich habe einen Vertrag bei LogiTel gemacht ( Huawei P20 Pro Twilight , Vodafone L ) und wusste natürlich, dass man die Anschlussgebühr bis zum 7. Tag zurückbekommt, wenn Logitel einem das anbietet und das bei Vodafone mit anfordert.

Leider ist die Karte erst vor Kurzem (1 Woche später ) angekommen und das Handy wird es dann hoffentlich der Karte gleichtun. Nun stellen sich mir 3 Fragen.

Wird mir das Handy von Vodafone geschickt oder Logitel ? Wenn über Vodafone, wie lange muss ich darauf noch warten ?

Kann ich die Anschlussgebühr noch erstattet bekommen ? Ohne Handy kann man leider keine App installieren um sich die Anschlussgebühr zurückzuholen .

Mit freundlichen Grüßen

[hafe · Accepted solution]

Hallo,

die 7 Tage gelten ab der Freigabe durch Logitel. Daher sollten Sie Logitel kontaktieren. Von dort kommt häufig auch das Gerät.

Gruß

Hafe

[ukerim]

Vielen Lieben dank Hafe,

werde ich dann wohl tun müssen . (Habe es schon getan und leider keine passende Antwort erhalten) .

Ich versuche mich in Geduld zu üben.

MfG