Anschlussgebühr Rückerstattung über App nicht möglich

[JensHSnl]

Hallo!

Wir haben einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen aber die Rückerstattung der Anschlussgebühr ist in der App nicht möglich.

Sollte laut Händler aber.

[Sascha80]

Das ist nur möglich, wenn der Vertrag dies vorsieht. Am besten ist es, wenn du dich direkt an den Händler wendet, wo du es abgeschlossen hast. Sollte er es definitiv im Vertrag hinterlegt haben, könntest du es über die 1212 probieren.