Hallo, ich habe gestern ein super Angebot erhalten über die Kundenrückgewinnung. Habe leider keine Beatätigungsemail erhalten.. heute nun hat sich etwas in meiner App aktualisiert jedoch kann ich da meine ausgemachten Rabatte nicht einsehen und somit steht dort nur der teure Ausgangspreis ohne meinen ausgemachten Rabatten. Ein Teil vom vesprochenenen Datenvolumen ist auch noch nicht mit dabei.
Ändert sich das noch oder hat jemand vergessen mein Angebot richtig abzuspeichern? Bandaufnahme wurde gemacht. In der Hotline sagte man mir ich soll mich gedulden... jedoch hab ich nicht vor fast das Doppelte von dem zu zahlen was eigentlich mit mir ausgemacht wurde...
Was nun?
Liebe Grüße
Patrycja
