Frage
Antwort
Lösung
am
03.08.2019
08:38
- zuletzt bearbeitet am
03.08.2019
09:05
von
Mav1976
Transaktionsnummer: ***
Sehr geehrte Damen und Herren,
Auf meiner Handyrechnung wurde ein Betrag von 4,99 Euro abgebucht. Es wurde angeblich ein Abo abgeschlossen, welches ich aber nicht abgeschlossen habe. Hierbei handelt es sich um eine Abofalle, und ich Widerspreche der Abbuchung des Betrags, und kündige vorsorglich Rückwirkend alle angeblich abgeschlossenen Abos.
Ich fordere Sie auf, mir den Betrag innerhalb von 10 Tagen zurück zu zahlen. Sollte dies nicht der Fall sein, werde ich die Abbuchung meiner Handyrechnung stornieren, und den Betrag abzüglich der Abofalle überweisen.
Es kann ja nicht angehen, das jeder einfach so Beträge ohne Nachweise über die Hnadyrechnung beziehen kann.
Mit freundlichen Grüßen
***
*** @WosMic, persönliche Daten entfernt. ***
am 03.08.2019 09:07
Hi @WosMic,
dein Beitrag hat hier keine rechtliche Relevanz, da du dich in einem U2U-Forum befindest, in denen Kunden anderen Kunden helfen.
Aber zu deinem Problem lese diesem Thread. Dort sind alle hilfreichen Infos und Hinweise gegeben.