am 16.12.2020 19:50
Hallo,
Ich habe nun 2x versucht einen Handyvertrag + Handy abzuschließen,
jedoch wurde meine Bestellung nach kurzer Zeit abgelehnt.
Im Moment suche ich nach dem Grund, habe bei der Hotline angerufen, war ein netter Herr dran welcher mir nur leider nicht helfen konnte. Gegoogelt oft stand etwas von Schufa ( bin etwas paranoid geworden und habe eine Auskunft angefordert FÜR 30 EURO!! )
ergebniss war " ausschließlich Positive Einträge"
bin etwas Ratlos, habe weder Ratenzahlungen am Laufen noch Schulden, nichts.
Kann es damit zusammenhängen das meine Verlobte, letzte Woche erfolgreich einen Vertrag online bei Vodafone abgeschlossen hat ? Wir nutzen das gleiche Konto.
hoffe jemand kann helfen.
danke im Voraus.
am 19.12.2020 17:19
Hallo SLYYO,
tut mir leid, dass die Bestellung offensichtlich nicht geklappt hat.
Wenn die Bonität in Ordnung ist, gibt es eigentlich keinen Grund für eine Ablehung. Hast Du evtl. noch einen Vertrag bei Vodafone, wo Außenstände bestehen? Das könnte auch ein Grund sein.
Wenn nicht, schick mir bitte die Auftragsnummer aus der Ablehung per PN, damit wir der Sache auf den Grund gehen können. Falls die nicht mehr vorliegt, dann bitte Name, Adresse und Geburtsdatum.
Beste Grüße
Bernd