Langsam geht mir das hier echt zu weit. Abschluss am 20.10., 5 Werktage = heute.
Hier muss Vodafone einfach zugeben, dass irgendetwas schief läuft. Wenn man einen Vertrag telefonisch abschließt, soll dies auch geschehen. Und da hat eine Bestätigung zeitnah zu erfolgen. Nicht erst eine Woche später.
Vor allem wenn man es aufzeichnen lässt um später alles belegen zu können und eine Woche später anruft und eben nichts vorhanden ist. Keine Aufzeichnung, kein Vertragsabschluss, nichts.
Da läuft etwas schief.
Und nach meinem heutigen Vertragsabschluss werde ich auch wieder brav die 5 Tage warten und anrufen und mir die gleiche Ansage abholen: "Nee, ich seh hier nichts.".
Natürlich habe ich keine Eile, will aber trotzdem, dass der Vertrag auch abgeschlossen wird, wenn ich brav mit "Ja" antworte. Das ist einfach ein unterirdischer Service.
Da versucht man alles um bei Vodafone zu bleiben, will sogar in einen höheren Tarif wechseln und es ist einfach nicht möglich.
Danke für den Hinweis, allerdings wird mein Wunschtarif Red S gerade eh mit 15GB angeboten.
