14 statt 20 GB monatlich

[jkw5]

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ende Juli habe ich mich dazu entschieden auch meinen Mobilfunktvertrag über Vodafone zu beziehen. Im Internet bin ich hierbei auf das im Anhang befindende Angebot gestoßen (mit Gibakombi) und habe dieses auch so gebucht.

Nun, da die Sim Karte da ist und die Gigakombi aktiviert wurde, musste ich leider festellen das ich monatlich nur 14 GB statt wie auf der Internetseite 20 GB LTE zur Verfügung habe.

Muss noch etwas aktiviert werden um die 6 zusätlichen GB beziehen zu können?  

Mit freundlichen Grüßen

jkw

[Helferlein]

Hallo @jkw5,

mitunter werden Vorteile aus Aktionen verzögert gebucht. Wenn du deine SIM-Karte heute (gestern) erst erhalten hast, dann würde ich noch bis Montag warten, ich vermute, dann wirst du das fehlende Datenvolumen im Laufe des Tages erhalten und dann auch in der App sehen können.