Guten Tag, ich habe am 04.05.18 als Neukunde mein Vodafone Vertrag (Red-M Tarif) abgeschlossen (Family&Friends-Rabatt) und am 08.05 .18 die SIM Karte im Vodafone Shop abgeholt. Laut Unterlagen stehen mir mit der Red-M Aktion neben den 4GB Datenvolumen zusätzliche 7 GB zur Verfügung. Allerdings wurden diese zusätzlichen 7GB nicht aktiviert.
Kann man diese Aktion nach der Kartenaktivierung noch in Anspruch nehmen?
Warum fragst du das nicht den Mitarbeiter, der dir die Einladung geschickt hat ? Diesem steht eine interne Hotline zur Verfügung wo er zur Not auch nachfragen kann, sofern er dir die Frage nicht beantworten kann ...
theoretisch ist der Werber Dein Ansprechpartner, er sorgt ggf. für einen Rückruf durch eine spezielle Hotline.
Die Anfrage kann ich aber auch ganz einfach klären. Du kannst leider nur an einer Aktion teilnehmen, entweder Friends & Family oder die Giga 11 Datenpromotion.
