über Handy nicht Einlogbar

[Kornelia58]

Hallo zusammen und einen schönen guten Tag,😃,
Ich kann über mein Handy (SAMSUNG Galaxie J7) meine Arcor E-mails nicht abrufen. Es wird mir -falscher Benutzername oder falsches Passwort- angezeigt. Aber mit den gleichen Daten klappt das einloggen über Laptop oder Tablet.
Wer kann mir weiterhelfen. Habe schon alles mögliche ausprobiert.
Mit freundlichen Grüßen
Kornelia

[Gelöschter User]

Hallo Kornelia58,

Du kannst Deinen Email Account einmal komplett vom Handy löschen und wieder neu einrichten. In vielen Fällen löst das das Problem. Du benötigst für die Einrichtung Dein Email Passwort.

Probier mal, ob es danach funktioniert.

Viele Grüße

MajaT