ex Arcor user: You are blocked sending mail

[AnRu]

Guten Morgen,

Das Thema ist ja irgendwie schon ein / zweimal angesprochen worden - aber eine 'universal - Lösung' gibt es wohl nicht?

Ich hab das Problem seit gestern zuerst auf der einen ( ehemaligen Kunde , jetzt freemail) , dann auch auf der zweiten ( von anfang an freemail) Adresse ...

You are blocked sendingmail 😕

Was ich gelsen hatte, war das bei Outlook noch der Benutzername / Password für den outgoing Server eingetragen werden muss.

Hab ich gemacht - hat nix gebracht 😕

Das da SPAM drüber versendet wurde - glaub ich nicht, der Rechner ist anscheinend sauber.

Wäre es nich möglich, den betroffenen User dann per Mail zu unterrichten, wenn SPAM verdacht besteht?

Leider kann ich von hier aus keine 0900 Nummer anrufen , eine Online Hilfe oder das seinerzeit nagesprochne Kontakt formular finde ich nicht ...

Gibt es noch andere Möglichkeiten der Kontaktaufnhame?

DANKE

Gruß

Anru

[TinaG]

Hallo AnRu,

bitte schau Dir mal diesen Beitrag an, da hat @Norman alle Möglichkeiten zusammengetragen.

Ich hoffe das hilft Dir das Problem zu beheben.

Viele Grüße

[AnRu]

Hallo TinaG,

Nein - Das hilft nicht.

Den Vodafone Scanner habe ich eben auch noch mal laufen lassen - nix. Avira läuft ständig - nix.

Kaspersky RettungsCD ( sauber Boot über Linux ) findet auch nix.

Mein Handy -- glaub ich nicht, Android Kontrolle sagt : sauber.

Wie schon geschrieben - komme ich nicht an die 0900er Nummer von hier dran.

Und - Ich find es auch nicht schick, das es keinen Support - Kontakt für freemailer gibt....

Gruß

AnRu

[TinaG]

Hallo AnRu,

ich finde das auch nicht schick, aber ich kann nichts weiter machen, wenn Du ein Freemailer bist. Da gibt es nur diese kostenfreie Nummer. Sorry, aber Du musst es halt nochmal probieren.

Viele Grüße

[AnRu]

Hallo Tina,

kosten*frei* wäre ja klasse gewesen

aber bim Ernst - auch Ortstarif wäre akzeptabel. Ein Support Mail / Chat hätte auch gereicht.

Ein simples Passwortzurücksetzen hat bei mir etwas über 4 Minuten gedauert.

Das macht mal eben schlapp 6 Euro 20.

Wofür?

Die aussage, das wahrscheinlich SPAM von dem Konto verschickt wurde.

*wahrscheinlich*

soso.

Wenn es so wäre, warum bekomme ich dann nicht mal eine Warnung per Mail vom Provider das ungewöhlich viele Mails verschickt worden sind, mit der IP von der gesendet wurde?

Oder ein code snipplet , an wen die Mails gegangen sind?

Oder irgendwas was hilft?

Gruß

Anru