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am 12.03.2021 19:35
Hallo,
ich habe diese Woche meinen Vodafone Vertrag gekündigt und habe nun einen Anruf von Vodafone erhalten mit der Bitte um einen Rückruf.
Wenn ich die angegebene Nummer zurückrufe, soll ich das Anliegen nennen, welches ich aber selber nicht weiß, da mich Vodafone nicht erreicht hat.
Kann mir hier jemand bitte behilflich sein oder hat ähnliche Erfahrungen gemacht?
Danke vorab!
am 15.03.2021 15:12
Hallo F1A3B3S7E,
vermutlich geht es um ein Rückgewinnungsangebot.
Grüße
Thomas
am 16.03.2021 00:58
Hallo Thomas,
danke für die Info aber welchen Menüpunkt soll man auswählen?
Direkt mit meinem MA kann man nicht direkt sprechen..
Danke vorab!
Viele Grüße!
am 16.03.2021 15:00
Hallo F1A3B3S7E,
kommt denn da kein Punkt der auf Dein Anliegen zutrifft? Dann würde ich den am nächstgelegenen Auswählen. Die Kollegen können Dich dann schon an die richtige Stelle weiterleiten.
Grüße
Thomas