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Lösung
am 01.07.2019 17:17
am 02.07.2019 15:09
Hallo lujo,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Der Speicher wird gleichermaßen für Mails und den Dateispeicher vergeben. Es wird dabei also nicht unterschieden auch wenn die Übersicht etwas anders suggeriert. So hab ichs zumindest dem folgenden Link entnommen.
https://www.vodafone.de/hilfe/email/info.html#wie-viel-speicherplatz-habe-ich-bei-vodafone-e-mail
Kannst Du mal einen Screenshot der Speicherübersicht unter "Portal" posten?
Viele Grüße
Dave
am 06.07.2019 22:29
Hallo Dave,
bei meiner Anfrage findest Du unter dem Button 'Mehr Anzeigen' den
gewünschten Screenshot.
Viele Grüße
lujo
am 08.07.2019 09:31
Hallo lujo,
ich hab mir Deinen Scrrenshot angesehen und der bestätigt ja auch das was Dave schon geschrieben hat, es suggeriert einen geteilten Speicher, aber es ist nur ein gesamter Speicher.
Viele Grüße
TinaG
am 09.07.2019 17:31
Hallo TinaG,
der Datei-Speicherplatz wird aber als voll dargestellt ( 100% ). Seitdem die Anzeige so erscheint, kann ich keine Datei mehr hochladen.
Stattdessen kommt nach Abschluss des Hochlandes, die Fehlermeldung: 'Die zulässige Quota ist erreicht'.
Viele Grüße
lujo
10.07.2019 11:48 - bearbeitet 10.07.2019 11:58
Möglicherweise hat Dein Account keinen Drive-Speicher, von welchem alten Account kommt Dein Account her?
arcor.de oder eine andere Adresse?
Bei mir steht 0 B on 2 GB (Datei-Speicherplatz) und 17 MB von 5 GB (Email-Speicherplatz) (der Account ist mit vodafone.de)
am 10.07.2019 18:16
Der Account ist der 'Vodafone E-Mail'-Account mit Gesamtspeicher von 2GB.
am 10.07.2019 22:14
Die Anzeige im 'Profil' funktioniert wieder ( 10.07.; 22:00 ); Aber ein Hochladen einer Datei ist immer
noch nicht möglich. Die Fehlermeldung 'Die zulässige Quota ist erreicht' erscheint.
Viele Grüße
lujo
11.07.2019 09:27 - bearbeitet 11.07.2019 09:28
Hallo lujo,
Deinen Screenshot hatte ich tatsächlich übersehen, sorry dafür. ![]()
Du hast ja geschrieben, dass zumindest die Anzeige wieder funktioniert. Was wird denn nun bei Datei-Speicherplatz als belegter und verfügbarer Speicher angezeigt? Du kannst mir auch gern mal den Benutzernamen für Deinen MeinVodafone-Account und die betreffende Mailadresse per PN zukommen lassen.
Viele Grüße
Dave
am 13.08.2019 22:29
Hallo,
Ich nutze das Drive, der Speicherplatz soll (inkl. Email) 2 GB betragen. Beim Hochladen erscheint die Fehlermeldung: 'Die zulässige Quota ist erreicht', obgleich nur Dateien mit wenigen MB gespeichert sind. Unter Portaleinstellungen -> Speicherplatz erhalte ich keine Anzeige. Wie kann ich Dateien hochladen ohne die Fehlermeldung zu erhalten?
Andrea