Guten Morgen,
ichhabe heute morgen 2 Emails bekommen, die mir den Tag restlos versaut haben, und zwar:
1.
Sehr geehrter Herr Schroeder,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wie bereits in Ihrem Kabelmail-Postfach auf der Webseite in den Einstellungen bei Alias-Adressen / Einweg-Adressen / Postfächer zu sehen ist, optimieren und vereinheitlichen wir unsere E-Mail-Systeme. Die Kabel E-Mail Accounts laufen demnächst zentral auf einer neuen und hochmodernen Plattform.
Bitte haben Sie Verständnis, dass Sie während der Migration der Postfächer keine neuen Alias-Adressen oder Einweg-Adressen anlegen und löschen können. Die Migration wird voraussichtlich noch bis Ende Februar 2021 dauern.
Auf der Webseite finden Sie auch den Hinweis, dass wir für Sie Alias-Adressen löschen können. Dies verzögert sich leider etwas, da noch technische Anpassungen vorgenommen werden müssen. Wir werden die Löschung schnellstmöglich vornehmen und Sie dann entsprechend informieren.
Zusatz-Postfächer zu löschen, ist leider erst nach der Migration möglich. Die Option Zusatz-Postfächer mit der Endung @kabelmail.de zu registrieren, wird von Vodafone Kabel zukünftig nicht mehr angeboten. Der Hinweis auf der Webseite wird noch aktualisiert. Sie können auch hier ab voraussichtlich Ende Januar 2021 auf der Seite vodafone.de /Mein Vodafone jedoch kostenfrei ein Postfach mit der Endung @vodafonemail.de anlegen.
https://www.vodafone.de/hilfe/email/einrichten.html#wie-registriere-ich-mich-fuer-vodafone-e-mail
Mit freundlichen Grüßen
Simone Elsbecker
Vodafone E-Mail & Cloud Support
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mediaBEAM GmbH
Erhardstraße 3
D-48683 Ahaus
2.
Liebe(r) Klaus Schroeder,
gute Nachrichten: Ihr Anschluss funktioniert wieder. Sie müssen nichts weiter tun.
Sollte das Problem in den nächsten 7 Tagen nochmal auftreten, können Sie das Ticket hier wieder öffnen: https://kabel.vodafone.de/t/eSzD7lrujz9l9ws5kkmUtHybQhTjFMhOZHZUPj7VNYg
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Ihr Vodafone-Team
Telefon: 0800 52 666 25
Kostenlos, rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.
Liebe(r) Klaus Schroeder,
gute Nachrichten: Ihr Anschluss funktioniert wieder. Sie müssen nichts weiter tun.
Sollte das Problem in den nächsten 7 Tagen nochmal auftreten, können Sie das Ticket hier wieder öffnen: https://kabel.vodafone.de/t/eSzD7lrujz9l9ws5kkmUtHybQhTjFMhOZHZUPj7VNYg
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Ihr Vodafone-Team
Telefon: 0800 52 666 25
Kostenlos, rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.
Wenn ich mir diese beiden Emails anschaue, muss ich zwangsweise zu dem Schluß kommen, dass Vodafone keinen Wert auf mich als Kunden legt, oder bereits genug Kunden hat, so dass ich keine Rolle mehr spiele, oder aber einfach ihrem miserablen Ruf in Sachen Service gericht wird.
Ich warte jetzt noch 3 Tage. Wenn sich dahin nichts tut, geht eine fristlose Kündigung raus.
Trotzdem einen schönen Tag
Klaus Schroeder
