Namensänderung

[Saskia_Keßel]

Guten Abend,

Ich hab bereits bei Vodafone angerufen und habe mitgeteilt, dass sich mein Nachname aufgrund meiner Heirat geändert hat. Dies wurde auch geändert, aber bei der MeinVodafone App wird mir trotzdem noch mein alter Nachname angezeigt. Kann man das noch beheben? Bei der App sieht man auf der Startseite und im Menü den alten Nachnamen. Bei der Rechnungs- und Kundenadresse wurde es bereits geändert.

Freundliche Grüße

S. Keßel

[Su]

Hallo Saskia,

herzlichen Glückwünsch zu Deiner Vermählung!

Klar regeln wir das flott mit dem Namen.

Schick mir dafür bitte eine PN mit Deiner/n Kundennummer(n) und dem Kundenkennwort.

Dazu bitte eine Kopie Deiner Heiratsurkunde - einfach als Bild.

Sonnige Grüße

Su