Frage
Antwort
Lösung
am 04.06.2018 11:12
Folgendes Problem. Ich habe meine email adresse vor Jaaaaahren mit arcor angelegt. Seit dem habe ich eine andere Mailadresse die ich nutze und die alte arcor adresse beinahe vergessen. Als ich mich dann wieder einloggen wollte wurde ich zu MeinVodafone weitergeleitet. Ich habe aber gar keinen Vertrag mit vodafone! Ich will nur diese Emailadresse und damit MeinVodafone löschen. Wenn ich versuche Mein Vodafone zu löschen bekomme ich allerdings nur eine Fehlermeldung.
Ich befinde mich im Ausland und kann daher keine Service Hotline anrufen da ich nicht gewillt bin ein vermögen zu zahlen um eine Mail Adresse zu löschen.
Irgend jemand eine Idee? Danke im voraus! 🙂
am 05.06.2018 07:53
Huhu OuttaHere,
ohne bestehenden Vodafone Vertrag, bleibt nur die kostenpflichtige Hotline 0900 107 0 200 .
Preise:
Aus dem Ausland natürlich... teurer.
Alle bestehenden Altarcorlogins / Emails wurden auf ein einheitliches System umgestellt.
Daher wirst Du auch direkt zu "Mein Vodafone" geleitet.
Löschen kannst Du die Anmeldung selbst in den Einstellungen von Mein Vodafone.
Aktuell gibt es aber ein paar Einschränkungen, die Technik arbeitet an der Behebung.
Bitte ggf. später nochmal probieren.
VG,
Andre