MeinVodafone-App - Keine Rabatte sichtbar

[dj_virus-2k]

Hallo Community,

Ich war gerade im App "Mein Vodafone " und ich finde den Aufbau sehr gut. 

Aber mit dem neuen Update kann man seine Rabatte (zu ihren Gunsten) nicht mehr sehen.

Es stand immer unter "Mein Tarif ". 

Bin ich blind geworden oder wo kann ich die Rabatte einsehen?

Ich wünsche euch allen eine schöne Weihnachtszeit und bleibt gesund 

[Ink1]

Hi dj_virus-2k,

musste jetzt glattweg mal bei mir schauen , ja tatsächlich geändert, ich habe z.Bsp. meinen Gigakombi-Rabatt weiter unten unter Tarifoptionen, dort steht Gigakombivorteil und wenn ich darauf klicke wird mir auch der Rabatt angezeigt.

Sollte dann bei Dir auch so sein.

Das ist voll lieb, auch Dir schöne Festtage und bleib gesund!

Viele Grüße

Inken

[dj_virus-2k]

HI @Ink1 ,

vielen Dank für die Antwort.

Ich habe bei mir nochmals nach geschaut, aber finde auch unter den "Tarifoptionen" nichts (da geht es bei mir nicht weiter zum Runterscrollen).

Vielleicht liegt es daran, dass ich kein Giga-Kombi habe. Ich bekomme nur ein Rabatt als Mobilfunkkunde.

Schöne Grüße aus Bayern und bleib gesund

dj_virus-2k

[St3ffi]

Hallo dj_virus-2k,

aber Dein Mobilfunk Rabatt wird Dir angezeigt, oder der auch nicht?

Viele Grüße St3ffi

[dj_virus-2k]

Hallo @St3ffi ,

vielleicht bin ich blind.

Spaß bei seite....

Ich sehe auch meine Mobilfunkrabatte nicht. Unter "Mein Tarif" steht bei mir überhaupt nichts über Rabatte.

Besteht dieser Fehler nur bei mir?

Schöne Grüße

dj_virus-2k

[St3ffi]

Hallo dj_virus-2k,

ich gucke mir das mal bei Dir an bzw. lasse das gerne überprüfen.

Schick mir doch bitte per PN Deine Rufnummer und Dein Kundenkennwort zu.

Sowie ich mir einen Überblick verschafft habe, melde ich mich wieder bei Dir.

Danke und Gruß St3ffi

[dj_virus-2k]

Hallo @St3ffi ,

die PN habe ich dir gerade geschickt.

Schöne Grüße

dj_virus-2k

[St3ffi]

Hallo dj_virus-2k,

danke für Deine Daten. Ich habe eine technische Reklamation zur Überprüfung für Dich weitergeleitet. Sowie wir eine Rückinfo haben, melden wir uns wieder bei Dir.

Viele Grüße Steffi

[dj_virus-2k]

Hallo @St3ffi ,

vielen Dank für deine Bemühungen und Information. 

Schöne Grüße 

dj_virus-2k

[St3ffi]

Hallo @dj_virus-2k , 

kannst Du bitte die Vodafone App nochmal deinstallieren und neu installieren und mir kurz schreiben, ob es danach funktioniert mit der Anzeige der Rabatte?

Danke, Gruß St3ffi