Mein Vodafone App

[Babsy94]

Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen. Ich habe mich damals mal hier angemeldet, mit der selben Rufnummer aber unter einer anderen Email Adresse und einen anderen Nutzernamen..
Die Daten davon gingen leider verloren, also hab ich mich neu angemeldet aber habe nun natürlich mit meiner gleichen Rufnummer nicht den vollen Zugriff auf alle Funktionen. Unter anderem kann ich die mein Vodafone App nicht nutzen, dort wird mir immer nur angezeigt das ich nicht befugt bin diesen Dienst mit der Rufnummer zu nutzen.. Dabei bin ich ja der vertragsinhaber.. 😅 Kann man meinen alten Account irgendwie löschen oder so damit ich wieder alle Befugnisse bekomme? 🙈

[Kira]

Hallo Babsy94,

Du kannst Deinen MeinVodafone-Account selbst löschen. Wie das geht, siehst Du hier.

Wenn Dir Deine Zugangsdaten fehlen, kannst Du Dir auch neue zuschicken lassen:  

https://www.vodafone.de/hilfe/erste-hilfe/kennwoerter-und-zugangsdaten.html

Ich  hoffe, das bringt Dich weiter

Schöne Ostergrüße

Kira